طراحی و توسعهٔ درگاه یکپارچهٔ خدمات، سامانه‌ها، اخبار و اطلاعات حوزهٔ کار و اشتغال کشور؛ یک نقطهٔ ورود واحد که ده‌ها سامانه و واحد وابسته را گرد هم می‌آورد و با جستجوی یکپارچه و حساب کاربری در دسترس کاربر قرار می‌دهد.
مرکز کار ایران درگاه یکپارچهٔ خدمات حوزهٔ کار کشور است؛ نقطهٔ ورود واحدی که خدمات، سامانه‌ها، اخبار، بخشنامه‌ها و آموزش‌های حوزهٔ کار و اشتغال را در یک مجموعهٔ منسجم گرد هم می‌آورد. این درگاه ده‌ها سایت و واحد وابسته و سامانه‌های کلیدی و استراتژیک کار را به‌صورت دسته‌بندی‌شده و با جستجوی یکپارچه در دسترس کاربر قرار می‌دهد. ما این درگاه را به‌صورت اختصاصی طراحی و پیاده‌سازی کردیم تا کارجو، کارفرما و فعالان بازار کار از یک مسیر واحد به همهٔ خدمات دسترسی داشته باشند.
خدمات حوزهٔ کار و اشتغال در سامانه‌ها، سایت‌ها و واحدهای متعدد و پراکنده ارائه می‌شود؛ کاربر برای یافتن هر خدمت باید نشانی و سامانهٔ جداگانه‌ای را بشناسد و جستجو کند. نتیجه، سردرگمی کاربر، دسترسی دشوار به خدمات و نبود یک مرجع واحد و معتبر برای کل اکوسیستم اشتغال است. چنین مجموعه‌ای به یک درگاه یکپارچه نیاز دارد که همهٔ خدمات و سامانه‌ها را سازمان‌دهی و قابل‌جستجو کند.
راه‌حل ما یک درگاه یکپارچهٔ چندبخشی بود: صفحهٔ اصلی با جستجوی یکپارچه روی همهٔ بخش‌ها، فهرست سازمان‌یافتهٔ سایت‌ها و واحدهای وابسته، و بخش سامانه‌های کلیدی و استراتژیک کار که مهم‌ترین سرویس‌ها (رصدخانهٔ مشاغل آینده، پایگاه جامع خبری تحلیلی، سامانهٔ کاریابی و استعداد و نمایشگاه بین‌المللی کار) را برجسته می‌کند. هر خدمت و سامانه در یک ساختار محتوایی منعطف ثبت و دسته‌بندی می‌شود و از طریق جستجوی یکپارچه و دسترسی سریع در اختیار کاربر قرار می‌گیرد؛ کاربر با یک حساب کاربری واحد وارد می‌شود و از یک مسیر به همهٔ خدمات دسترسی دارد.
مسیر داده: کاربر (کارجو/کارفرما) ← درگاه و جستجوی یکپارچه ← لایهٔ API ← هستهٔ محتوا و خدمات (خدمات، سامانه‌ها، واحدهای وابسته، اخبار، آموزش‌ها) ← لایهٔ دسته‌بندی و دسترسی. هر خدمت، سامانه یا واحد وابسته یک بار ثبت و دسته‌بندی می‌شود و هم‌زمان در جستجوی یکپارچه، فهرست‌ها و دسترسی‌های سریع نمایش داده می‌شود تا داده در کل درگاه یکدست و قابل‌ردیابی بماند.
کاربر وارد درگاه می‌شود و با جستجوی یکپارچه یا دسته‌بندی‌ها خدمت موردنظر را می‌یابد.
از فهرست سایت‌ها و واحدهای وابسته یا سامانه‌های کلیدی، سرویس مناسب را انتخاب می‌کند.
با حساب کاربری واحد وارد می‌شود و به خدمت یا سامانهٔ مربوطه دسترسی می‌یابد.
اخبار، رویدادها و پژوهش‌های مرتبط را از همان درگاه دنبال می‌کند.
در صورت نیاز، از بخش پشتیبانی و پرسش‌های متداول کمک می‌گیرد.
رویکرد ما معماری ماژولار و محتوای دسته‌بندی‌شده، جستجوی یکپارچه روی همهٔ بخش‌ها و پشتیبانی کامل از راست‌به‌چپ بود؛ تا ده‌ها سامانه و واحد وابسته در یک درگاه واحد سازمان‌دهی و به‌سادگی قابل‌دسترس و به‌روزرسانی شوند.
| معیار | روش پراکنده مرسوم | با مرکز کار ایران |
|---|---|---|
| دسترسی به خدمات | سامانه‌ها و سایت‌های پراکنده | درگاه یکپارچه و نقطهٔ ورود واحد |
| یافتن خدمت | جستجوی جداگانه در هر سامانه | جستجوی یکپارچه روی همهٔ بخش‌ها |
| واحدهای وابسته | فهرست نامنسجم و نامشخص | فهرست دسته‌بندی‌شده با دسترسی سریع |
| ورود کاربر | حساب جداگانه در هر سرویس | حساب کاربری واحد |
جدول برای نمایش تغییر فرایند دسترسی به خدمات حوزهٔ کار است.
پرشین سایت درگاه مرکز کار ایران شامل صفحهٔ اصلی با جستجوی یکپارچه، فهرست سایت‌ها و واحدهای وابسته، بخش سامانه‌های کلیدی و استراتژیک و بخش‌های اخبار و پژوهش را به‌صورت اختصاصی طراحی و پیاده‌سازی کرد و این بخش‌ها را در یک درگاه واحد یکپارچه نمود.
در یک گفت‌وگوی کوتاه، مسیر پروژهٔ شما را روشن می‌کنیم.
